FAQ
Если не нашли свой сценарий, проще всего оставить заявку на аудит. Так будет быстрее и точнее, чем искать общий ответ для нетипового проекта.
Разделы
Вместо длинной простыни ниже три компактных блока: каналы, телефония и AI-автоматизация.
Да, для части сценариев подключаем официальный WhatsApp Cloud API и дальше проектируем логику работы в CRM.
Да, отдельный сценарий — звонки через WhatsApp SIP-транк в CRM или IP-АТС.
Основной стек — Asterisk/FreePBX, но также проверяем Issabel, Yeastar, Grandstream и другие совместимые варианты.
Карточку клиента, историю звонков, контроль маршрутизации и запись разговоров в связке с Bitrix24.
Да. Он может создавать лиды, обновлять данные клиента, запускать API-запросы и передавать диалог оператору.
Да, делаем сценарии на OpenAI Realtime для VOIP и телефонии.
Следующий шаг
На аудите разберем каналы, CRM, телефонию и ограничения проекта, а затем дадим рабочий сценарий без лишней теории.
